2021年第四季度优质护理服务示范科室——全科医学与老年医学科

    太和县中医院全科医学与老年医学科，是一支充满朝气、业务精湛、反应敏捷、团结协作的护理团队。科室护理人员带着饱满的激情、甘于奉献的精神，用关爱、真情和温暖，为患者带去一份安康。自2017年7月成立以来，科室先后护理老年病人近4000例，积极开展老年综合评估、多学科会诊制度和延伸护理服务，积极履行社会责任，进行“情暖重阳 健康相伴”、关爱老人等系列义诊活动，开通太和县老年医学医患交流微信平台。

    在全科医学科病房，伴随着交接班的一句“早上好!”开启了护患新一天的交流。老年人理解能力差一些，护士会耐心地沟通。遇到听力不佳的患者，护士还专门准备了小字条，特殊手势用来交流。科室开展“无声病房”服务活动，调动护士的主动服务意识。每天上午8:30-11:30，美小护们会推治疗车巡视病房，尽快消除红灯呼叫，为“爷爷”“奶奶”营造一个安静的休息环境。除外，我们还会主动提供防压疮工具。科室大多数患者都是长期卧床的病患，存在很高的压疮风险，医护人员为卧床患者准备了防压疮工具，并详细宣教，指导患者选择适合的工具，有效预防了压疮。护患一家亲，开展延续性护理工作，让护理更贴心。科室建立了“全科医学科微信公众平台”，不定期为大家提供健康养生相关文献，提升患者对疾病的了解，增加预防保健知识，自觉采取健康积极的生活方式。在网络信息化便捷时代，成立“护患沟通群”，由科室专科护士管理，零距离为新老患者解答疑虑，对出院患者进行出院居家回访工作，对患者现有的问题进行康复、用药指导，增进了护患关系，得到家属及患者的好评。

    全科医学与老年医学科护士长李磊于2019年被评为太和县优秀护士、2020年被评为太和县中医院抗疫天使、2021年被评为太和县中医院优秀党员。2020年科室护士贾敏、任倩倩获得优质护理服务明星荣誉称号;科室护士齐轶群多次参加院内各项活动，于2021年医院举行的“书香致敬百年路”人文读书报告会比赛中获得三等奖的好成绩。全科医学与老年医学科全体人员将继续砥砺前行，不断完善全科医学科建设，提高护理水平和提高教学能力，为患者提供高质量的医疗服务。

    全科医学科与老年医学科是综合性临床科室，是我院全科医师规范化培训的教学基地。科室治疗范围包括脑梗死、脑出血、帕金森等脑血管疾病;冠心病、心衰、高血压、心律失常等心血管疾病;慢性支气管炎、肺气肿、支气管哮喘等呼吸系统疾病;糖尿病、甲状腺功能异常等内分泌疾病;慢性胃炎、胃溃疡等常见消化系统疾病。本科室始终坚持以中医辨证论治为主要方法，对同时合并多系统疾病的中老年患者的治疗，总结出了一套较系统的中西医结合并重的治疗方案。

    科室技术力量雄厚，现有医护人员20余人，人才梯队合理。学科带头人班文明，主任医师，医学硕士，安徽中医药大学教授，安徽中医药大学中西医结合专业硕士研究生导师，安徽省‘十二五’中医学术与技术带头人、阜阳市颍淮名中医、太和县第二批“拔尖人才”，安徽省“江淮名医”，太和中医院党委副书记、院长。现任中国急救与复苏专业委员会会员，安徽省中医药现代化研究会常务理事，安徽省中医脑病专业委员会副主任委员，安徽省中医老年病专业委员会副主任委员，安徽省中医临床教学管理委员会副主任委员，安徽省脑心同治专业委员会常务委员、阜阳市中医药学会老年病专业委员会主任委员，阜阳市医学会全科医学专业委员会副主任委员。科主任张明明，中西医结合内科专业副主任医师，医学硕士，阜阳市第四批“高层次专业技术后备人才”，阜阳市中医药学会老年病专业委员会常务委员，阜阳市医学会全科医学专业委员会常务委员。