太和县中医院举办从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系专题讲座

为切实解决当前卫生健康行业中损害行业形象、侵害人民群众卫生健康权益的突出问题，改善群众就医感受，1月29日下午，太和县中医院召开医疗质量管理培训会，会议邀请到了医学学士、法学博士、北京大学人文研究院院长助理王岳教授，为院领导班子及全院职工约600余人专题讲授从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系，会议由县政协副主席、中医院院长颜鹏飞主持。

王岳从医学人文的视角，深度剖析了当前医患关系发生的根源，紧紧围绕“沟通”的主题，图文并茂，结合历史、美术、法律、心理学、社会学、人类学和民俗学知识，从人文的定义、医学的本质、医学与人文的关系等多方面对医患关系进行了详尽的讲解，解读了在就医过程中患者与医务人员的心态。王岳提出增加人文关怀可以使枯燥冰冷的医院变得温馨有趣，改善疾病的治疗效果和预后，降低医疗纠纷风险有良好的效果，希望大家通过学习和实践，提高医学人文素养，学习掌握和患者沟通的技巧，为患者提供人性化、安全的优质服务。

会上，与会人员认真听、仔细记，纷纷表示王教授深入浅出的讲授,受益匪浅，会后，将本次讲座所学，运用到在今后的工作中，并自觉养成良好的生活、工作习惯，以积极的心态去和患者交流。

据悉，太和县中医院开展此次培训讲座旨在让全体医务人员以改善医疗服务、提高人民群众健康获得感为目标，严厉打击损害人民群众切身利益的欺诈骗取医保基金、“术中加价”等违法违规违纪行为，加强医德医风建设，优化就诊流程和环境，改善医疗服务态度，提高医疗技术水平，切实保障人民群众健康权益，让全院干部职工牢固树立“一切以病人为中心“的理念，努力达到“三好一满意”的目标，推动行业作风整治和改善就医感受专项行动进一步落实，促进医院医疗服务水平更上新的台阶。（许贝利）