志愿者在行动|太和县中医院服务有温度

节日坚守岗位，奉献书写担当。春节期间，太和县中医院医疗服务不停歇，门诊大厅人头攒动，挂号、缴费以及诊室、磁共振室和CT室窗口前排起了长长的队伍，等待检查身体。

“请问我身体不舒服，在哪里可以挂号?”

“您好，挂号可以在自助挂号机，以及收费窗口挂号都可以。”

为更好地应对春节过后就诊高峰，院领导班子高度重视，办公室亲自安排，号召职能科室志愿者行动起来，以最好的状态积极主动对应门诊大厅、医技楼、车辆疏导岗等人流量大的地方，认真负责、耐心而细致的帮助每一位患者，满足患者就医就诊需求，保障患者顺利就医就诊，用实际行动温暖着每一位患者的心。

在急诊科、门诊大厅、CT室窗口等地，职能科室志愿者们身穿“太和县中医院志愿者”马甲疏导患者、接受咨询、维持秩序、提供导诊服务、指引医疗科室方位、引导患者及家属上下电梯、帮扶行动不便的患者、处理各种就医问题等贴心服务，缩短患者的候诊时间，很大程度上满足患者就诊需求，确保前来就诊患者都能得到良好的就医服务。

太和县中医院职能科室志愿者用奋斗谱写劳动赞歌，用坚守彰显责任与担当，服务保障门急诊及医技各科室各项工作紧张有序顺利运行。

据了解，太和县中医院开设夜间门诊、无节假日门诊等惠民措施，切实做到节假日期间门诊不停诊、手术不停刀、住院不影响。让百姓在节假日也能够享受到与平时同等优质的医疗服务。接下来，太和县中医院全体医护人员继续以饱满的工作热情、良好的精神状态投入到工作中，全力以赴满足百姓就医就诊需求，以实际行动为人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。

文：陈亚洲