提升优质服务,精心守护患者
发布日期:2023-09-12 来源: 浏览次数:1784
近日,太和县中医院护士尚赛男收到患者高女士邮寄的锦旗。感谢她列车上危急时刻,伸出援手,紧急救人的义举。
这样的事情太和县中医院经常上演,据统计,8月份该院收到患者们赠送面锦旗26面,退还红包多次,感谢信6封。每个荣誉背后都有一个感人的故事,见证着医患之间的深厚情谊。
这些锦旗、感谢信等背景各不相同。有的锦旗是送给科室的,有的则是送给医生的。不仅代表着患者们的感激之情,也是对医护人员的认可与肯定,更是医患情深的具体体现。既提升了医院的声誉,也让更多的人了解到了该院的专业水平和服务质量,还增加了患者们的满意度。
这些荣誉既是对医院的工作的肯定和褒奖,也是对医护人员的一种鼓励和鞭策,不断激励着广大医护人员不忘初心、牢记使命,践行以病人为中心的服务理念,继续发扬岐黄之术,当好人民群众的健康卫士。太和县中医院将进一步强化管理,提升内涵建设,为患者提供更优质的医疗技术和更贴心的护理体验,提高患者就医获得感、安全感。
多年来,太和县中医院不断改善服务流程,优化患者住院流程,提升患者就医感受。增加智慧发药系统,新建规范化皖北智慧化中药煎煮服务中心;针对特殊人群如行动不便、听力障碍及老年患者等,开展“全程陪诊”;实施“首问负责制”,开设了午间、夜间中医门诊;推出了“互联网+护理服务”,将医疗护理服务延伸至院外和家庭。同时持续强化人文医院建设,持续推进“医患一家亲”系列优质服务活动,群众就医就诊满意度大大提升。
患者高女士邮寄给尚赛男的锦旗!
心病一科获得锦旗两面!
心病二科获得锦旗两面!
针灸科获得锦旗一面!
儿二科获得锦旗一面!
康复一科获得锦旗一面!
CCU获得锦旗一面!
治未病科获得锦旗一面!
全科医学获得锦旗五面及感谢信一面!
耳鼻喉科获得锦旗一面!
脑二科获得锦旗一面!
妇产科获得锦旗三面!退还红一次!
康复二科获得锦旗二面!
肾病科获得锦旗一面!
肿瘤科收到锦旗一面!退还红包一次!
骨四科获得锦旗二面!
外三科医生刘凤彪退还患者1000元红包!
近日,太和县中医院护士尚赛男收到患者高女士邮寄的锦旗。感谢她列车上危急时刻,伸出援手,紧急救人的义举。
这样的事情太和县中医院经常上演,据统计,8月份该院收到患者们赠送面锦旗26面,退还红包多次,感谢信6封。每个荣誉背后都有一个感人的故事,见证着医患之间的深厚情谊。
这些锦旗、感谢信等背景各不相同。有的锦旗是送给科室的,有的则是送给医生的。不仅代表着患者们的感激之情,也是对医护人员的认可与肯定,更是医患情深的具体体现。既提升了医院的声誉,也让更多的人了解到了该院的专业水平和服务质量,还增加了患者们的满意度。
这些荣誉既是对医院的工作的肯定和褒奖,也是对医护人员的一种鼓励和鞭策,不断激励着广大医护人员不忘初心、牢记使命,践行以病人为中心的服务理念,继续发扬岐黄之术,当好人民群众的健康卫士。太和县中医院将进一步强化管理,提升内涵建设,为患者提供更优质的医疗技术和更贴心的护理体验,提高患者就医获得感、安全感。
多年来,太和县中医院不断改善服务流程,优化患者住院流程,提升患者就医感受。增加智慧发药系统,新建规范化皖北智慧化中药煎煮服务中心;针对特殊人群如行动不便、听力障碍及老年患者等,开展“全程陪诊”;实施“首问负责制”,开设了午间、夜间中医门诊;推出了“互联网+护理服务”,将医疗护理服务延伸至院外和家庭。同时持续强化人文医院建设,持续推进“医患一家亲”系列优质服务活动,群众就医就诊满意度大大提升。
患者高女士邮寄给尚赛男的锦旗!
心病一科获得锦旗两面!
心病二科获得锦旗两面!
针灸科获得锦旗一面!
儿二科获得锦旗一面!
康复一科获得锦旗一面!
CCU获得锦旗一面!
治未病科获得锦旗一面!
全科医学获得锦旗五面及感谢信一面!
耳鼻喉科获得锦旗一面!
脑二科获得锦旗一面!
妇产科获得锦旗三面!退还红一次!
康复二科获得锦旗二面!
肾病科获得锦旗一面!
肿瘤科收到锦旗一面!退还红包一次!
骨四科获得锦旗二面!
外三科医生刘凤彪退还患者1000元红包!