七旬老人被困电梯 白衣天使暖语守护

10月7日上午，一阵急促的电话铃声响起，打破了病区走廊的宁静。太和县中医院针灸科值班护士朱晴晴接听电话，传来了一位老人紧急的呼救声：“护士!护士!北边电梯坏了，我一个人困在电梯里，赶紧找人过来!”，一听到这，护士朱晴晴立即也跟着紧张起来，随即安慰到:“大爷，您一定不要紧张，我立刻安排人维修!电话不要挂断，稍等我一会。”迅速联系后勤之后，朱晴晴又询问到：“大爷，我已经联系人员维修，他们在赶来的路上了，您现在有没有什么不舒服?如果感到胸闷，可以打开电梯里的风扇…”在告知大爷一些注意事项后，考虑到大爷的年龄以及身体状况，护士朱晴晴马不停蹄地奔向电梯所停楼层，不断与大爷聊天转移注意力，以确认大爷平安无事。耐心安抚并陪伴，使得原本焦躁紧张的大爷也逐渐放下心来，等待救援。

很快，后勤维修人员赶到，顺利把大爷安全解救出来。这时候，朱晴晴悬着的一颗心也总算是放下来了。热心的护士朱晴晴主动陪同大爷返回病房，询问有无不适并为其测量血压，告诉他尽量避免一个人外出，一定要有家属陪同...大爷事后表达了对朱晴晴的感谢之情，同时也对护理人员的服务表示满意并赞赏!

面对大爷、护士长及同事的表扬时，朱晴晴表示：当时没有想那么多，而且觉得这是自己应该做的，无论是谁面对这种情况，相信大家都会这样。而且这个大爷本身患有高血压、心脏病，如果出现病情变化，后果不堪设想。寥寥几句，也透露着针灸科护理人员的职业初心。“忠诚 仁爱 慎独 致远”，这也是每一位中医院护理同仁工作时坚守的准则。

针对此事，护士长在晨会中，组织大家针对“高龄患者采取哪些安全防范措施”这一问题进行讨论，总结出以下措施：对于高龄患者，及时对其身体状态、自理能力进行评估;高龄患者必须有陪护在旁;减少不必要的外出;如有需要，值班护士积极主动提供帮助。

护理安全是优质护理的前提，也是防范和减少医疗护理差错及纠纷的重要环节。护士长每天检查各班工作落实情况，及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、高危病人的治疗护理措施落实情况、护理文件的规范书写、是否履行告知义务并及时记录等等。

“做一个有温度的护士”，我们牢记心中，也一直在努力的路上!

文：  针灸科 任文凤