学党史 办实事|优质护理服务明星榜

作为人们口中的“白衣天使”，打针、输液、铺床配药、指导用餐和康复锻炼，我们在辛苦中呵护生命;叮嘱、记挂、悉心安慰，我们在耐心中缓解忧伤。作为一名护士，让患者在绝境中柳暗花明，为患者在黑暗中点亮长明灯，帮助患者恢复健康是我们护理工作者的使命与担当。

骨伤科收住的病人，大多行动不便。前段时间我科收治了一位将要接受腰椎手术的王大姐，了解到她内心对手术的恐惧和担忧后，我就陪她聊天做思想安抚工作。告诉她腰椎手术听起来严重，其实是一项很普通且成功率非常高的常规手术，我耐心细致解释让她终于放下了思想包袱，心里不再害怕和担忧，而且她也积极主动地配合完成术前的各项检查和准备工作，手术也得以顺利进行。然而，因害怕疼痛，王大姐在术后始终不愿意做翻身动作和相应的康复锻炼，面对这种情况，我既心疼又替她着急。

俗话说“三分治疗、七分护理”，作为责任护士，我耐心地向她解释进行早期功能锻炼对于腰椎功能恢复的重要性，并一遍又一遍地给她演示佩戴腰围下地、足背屈伸、双下肢股四头肌收缩、直腿抬高、腰背肌功能锻炼的动作，还和她一起反复观看康复锻炼的视频，并认真细致地向她说明功能康复锻炼地方法和要求。在我的不懈努力下，王大姐最终开始按照我们的要求一步一步接受锻炼。一天天地合理治疗和科学锻炼以及我对她的精心照料，她锻炼的效果越来越理想，功能恢复越来越好，她的精神状态大为好转，我也感到非常欣慰。

两个星期后王大姐顺利拆线出院。出院时我还叮嘱王大姐回去后不要忘记继续进行适当的功能康复锻炼，王大姐激动得热泪盈眶，紧紧拉住我的手开心地说：“谢谢你，谢谢安琪，多亏了你当初那么耐心地教我展开功能锻炼才让我恢复的这么好，回去之后我一定按照你教我的方法继续坚持锻炼的。”听到她的夸赞，我也非常的开心。

语言沟通是人与人之间开展交流最好的桥梁，是解决矛盾的金钥匙，是建立彼此信任的前提。日常工作中，我经常会和患者沟通和聊天，了解他们的病情、困难和想法，从而为病人提供更优质的护理和更好更贴心的服务。“大爷，您今天排便了吗?要多喝水多吃水果啊”、“阿姨晚上睡的好吗?”、“大妈不能光躺着啊，要进行锻炼啊，不锻炼怎么恢复得快呢”……这些简单的问候不仅拉近了我与患者之间的距离，还为建立彼此之间的信任提供了前提。

在医院开展优质服务攻坚年的背景下，提升患者就医时舒心感受、感知护理温度，也逐渐渗透到我对护理工作的认知之中。一句亲切的问候，一声温馨的回复，一些认真细致的日常工作慢慢地贯穿于我对患者所实施的悉心整体护理、优质护理服务之中。

在护理工作中我用爱心服务每一位患者，用精湛的护理技术减轻患者的病痛，用真情与微笑温暖患者的身心。我始终认为，一名真正的优秀护士，不仅是技术上的顶尖人才，还要始终坚持“以病人为中心”的整体护理理念。在今后的工作中，我将继续秉承“忠诚仁爱慎独致远”的优质护理宗旨理念不断前行，不忘初心、牢记使命，继续努力为每一位患者提供更好的护理和服务。

科室简介骨一科是国家级重点专科，安徽省“十四五”中医优势特色专科。我省皖北著名中医骨伤正骨专家张仲田主任创建，由第二、三、四代正骨传人张连友、张峰、张敏、姚先杰、程爱民、高传芳继承发展壮大，技术力量雄厚，中医特色突出。擅长运用张氏正骨手法治疗各种骨折、脱位、伤筋、跟骨骨刺、颈椎病、肩周炎等各种骨伤科疾病。微创经皮内固定治疗四肢骨干骨折，复杂骨盆骨折、髋臼骨折、各部位关节内骨折的手术治疗，肩、肘、髋、膝、踝运动损伤的关节镜下的微创治疗。小切口微创技术治疗拇趾外翻，运用国际先进理念及材料开展股骨头坏死的人工全髋关节置换，膝关节骨性关节炎的单髁置换、人工全膝关节置换。腰椎间盘突出、腰椎骨折的微创手术治疗。目前科室医护人员22人，其中主任医师1人，副主任医师4人，副主任护师1人，主治医师5人，主管护师4人。共发表学术论文30余篇，专著8部，科研成果二项，目前主持市级科研课题6项。

另外充分发挥中医药特色，运用艾灸、中药封包热敷、中药贴敷、耳穴埋豆火龙罐综合灸等多种中医外治法，满足部分颈肩腰腿痛患者保守治疗的需求，同时这些外治法也运用到手术前后过程中，从而加速了患者的快速康复。