学党史 办实事 护理优质服务 先进典型篇

优质服务护理标兵

肾病科王琳娜

护士是没有翅膀的天使，我们身份平凡，但工作神圣；我们工作繁忙，但我们肩负着救死扶伤的使命。大家好，我是肾病科护士王琳娜，春华秋实，岁月变迁，转眼间我已在护理岗位上工作了六年，任时光荏苒，从事护理工作的初心从未改变，南丁格尔的精神始终铭记于心。六年间，我一直奋战在一线护理岗位上。工作中严格要求自己，坚持“以病人为中心”，急患者所急，想病人所想，用满腔真情去感动每位患者的心灵；专业上不断学习理论知识，刚入科室时跟随护理前辈们学习，通过多年的临床磨练，专业技术日益精益，积累了相对丰富的临床经验；生活中积极乐观，努力全面提升自己，力求为患者提供更优质的护理服务。肾病科以老年患者居多，老年人的记忆力也相对较差，面对他们经常反复向我提出的问题，我总会面带微笑、用通俗易懂的语言不厌其烦地进行解释和回答，直到患者理解。“说话好听，人也温柔，对我们老年人从没有不耐烦”，这是很多患者给予我的评价，这对我来说是一种极大的鼓励和认可。记得有次值夜班时，收治了一位78岁严重肾衰的老爷子，他因年老体弱，营养跟不上，再加上长期卧床，整个人几乎丧失了自理能力。查看他骶尾部时，发现有明显可见的压疮，同时还伴有皮肤破溃和大便失禁，不仅如此，他的痰液浓稠，无力咳出，护理难度非常大。当时这位患者身边只有一位家属陪护，我看到家属不知所措，满脸担忧时，对她说“阿姨，我和您一起处理，您不要担心，也不用害怕，今天夜里我一直都在，医生也会及时处理老人家的病情的。”阿姨这才放心了下来，于是我和阿姨一起擦拭了患者的身体、处理了大便，力所能及的减轻老人家的痛苦。夜里，我每隔一小时就会巡视病房，按时给予患者翻身拍背，询问需不需要帮助。第二天清晨，阿姨竟帮我买了一份早饭，送给我时说：“小姑娘，昨天真是太谢谢你了，要不是你，我真的不知道该怎么办了，你不嫌弃我们老人家脏，还这么的关心我们......”之后这位阿姨每次带老人家来住院，都会向其他患者夸赞我，虽然当时夜班很辛苦，但听到患者及家属的赞扬与认可，所有的辛苦都是值得的，因为你的付出，患者和家属都看在眼里。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对患者的照护；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。护理工作是平凡的，没有轰轰烈烈的辉煌，但我会尽己所能，为患者用简单而又平凡的爱心、诚心、放心、安心、细心以换回病人的舒心，在患者和家属的期待信任中，我会一直守护。