学党史 办实事 护理优质服务 先进典型篇

优质护理服务标兵

肺病科护士刘伟刘伟音频：00:0003:12

    大家好，我是肺病科护士刘伟。转眼在护理岗位上已经工作11年了。工作中，我时刻秉承“主动服务、感动服务、亲情化服务”的理念，不断提高专业技术水平，努力为患者提供温馨、安全、舒适的护理服务。在日常护理工作之外，我还承担着科室的健康促进工作，持续为患者的健康保驾护航。

      细心是我的使命，认真是我的职责，全心全意为患者服务是我不变的工作态度。作为临床一线护士，我们工作的很多时间要与患者和家属接触。

      工作中，在为患者执行治疗之余我经常同患者和家属进行交谈，在谈话中既进行了健康知识的宣教又拉近了和他们之间的距离。我热情的称呼他们“叔叔”“阿姨”“大爷”“大妈”......他们也亲切的喊我“小刘”。有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰，时常为自己能够用专业知识帮助患者而感到欣慰，也时常为患者提供一些专业能力之外的帮助和心灵上的安慰。

记得有一次快过年的时候我们科室入住了一位年迈的大爷，大爷是“五保户”，平常缺乏家人的关心，饮食上也都是自己简单吃一些面条馒头。大年初一那天，家家户户都在吃饺子，但是大爷却仍在院治疗，无家人陪伴照顾，于是我便从食堂买来一大碗饺子和包子送到他床旁，我清晰记得他眼眶含泪的拉住我的手不断向我表达感谢的画面，那一刻我深刻的感受到了作为一名护士，能在专业能力之外力所能及的为患者提供帮助所带来的快乐和职业自豪感，那一刻不止是我在帮助着他们，同时他们也在温暖着我。

    护士的工作是平凡的，我们每天面对电脑处理一个又一个的医嘱、书写一份又一份的记录单、完善一份又一份的病历，每天穿梭在病房内为患者扎针、抽血、吸氧、上心电监护仪......日复一日，年复一年。但我们的工作又是不凡的，俗话说“三分治疗，七分护理”，每一位患者的健康出院都离不开每一位护士的精心护理。在突如其来的新冠肺炎疫情面前，我积极响应医院号召主动请战，展现出医护人员勇于担当，不畏艰险，甘于奉献的精神风貌。身为一名普通的护士，没有惊天动地的事迹，有的只是每天从病区走廊的这头到走廊的那头、从这间病房走到另一间病房，虽然患者和家属从未见过口罩下的我们，但我们也会用自己的爱心和优质的服务抚平患者的病痛、消除家属的焦虑，以爱心、耐心为墨，以责任心与敬业心为笔，描绘出护患之间的和谐之音，让青春在白衣下焕发绚丽的光彩。