学党史 办实事 | 护理优质服务 先进典型篇

服务有温度  病人如亲人

    2022年第一季度优质护理服务明星全科医学科与老年医学科  齐轶群

    全科医学科  齐轶群音频：00:0002:17

    大家好，我是全科医学科与老年医学科护士齐轶群，自2016年加入中医院护理团队至今，我一直坚持用踏实、认真、努力的工作态度来书写护理事业。 在护理岗位走过的六个春秋里，我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，在护理患者时，不怕脏、不怕累，总是出现在他们需要我的地方。

    全科医学科与老年医学科 收治的大多都是慢性病人或老年病人，病种多而且复杂。这就需要一支理论强、技术硬的护理队伍。我从自己做起，遇到危重病人时，针对病人的病情，找出存在的护理问题，制定护理计划，发现问题及时整改。我清晰的记得科室曾经收治了一位急性心肌梗塞的病人，但该患者脾气暴躁、对医生、护士的工作极其挑剔，我想“一切为了病人，全程优质”的服务理念，不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，于是我每天都会去和他聊聊天，谈谈心。亲自为他打针、喂药，做各项生活护理，就这样，我的耐心护理让老人倍受感动，开始积极配合治疗，安心养病。出院时，家属感激地说：“真是太谢谢你们了，我们做儿女的自愧不如”。患者康复出院的时候家属为我们送了一面大锦旗表示感谢。在院领导及科主任护士长的带领下，我们不断地提高服务意识，提升科室的核心竞争力，以优质的服务、良好的医德、精湛的医术唤起患者对生活的美好希望，为患者照亮了生命的旅途，用火一样的热情托起了患者的生命之舟。人们形容护士像一支燃烧的蜡烛，燃烧自己照亮病人，如阳光洒落，使冰雪融化；如泉水潺潺，流过病人干涸的心田，这应该就是天使的情怀，也是我们医院全体护士的风采！