学党史 办实事│优质护理展风采 科科服务有创新（一）

       优质护理暖人心，温馨服务见真情。太和县中医院为强化落实优质服务攻坚年，各科室积极落实优质护理服务创新措施，提高护理服务质量，提供主动服务、微笑服务，增加患者住院期间舒适度、满意度。

一、老年病科

       老年病科积极践行优质护理服务，创新服务举措。帮助患者办理门诊就诊卡、陪同无陪护老年患者办理出入院、科室为老年人免费理发，得到患者赞扬。因为用心所以暖心，患者在出院时为表感谢，亲自为科室题字赠送。

       不仅如此，老年病科护士为卧床患者擦浴，保持干净清爽，护士汪洁主动前往患者家中，为出院的老人更换胃管和导尿管。良好的医患关系是需要我们共同参与、共同努力，我们用心去温暖患者，让患者满意是我们努力的目标。

二、儿一科

       儿一科开展儿童医疗辅导健康教育活动，就诊患儿及家属教育，指导正确洗手、咳嗽礼仪、居家隔离等医学知识及防护技能。同时贴心为住院小朋友准备零食和玩具，纯洁灿烂的笑脸暖人心扉。

三、儿二科

       儿二科密切关注患儿住院期间诊疗，提高患儿对压力性环境的调适能力，为消除陌生感，科室专门为小朋友准备礼物，拉进护患之间距离。每个孩子都是值得尊重的个体，孩子们快乐康复是我们的最大心愿。

四、骨二科

       骨二科为促进患者肢体恢复，在病区内投放健康宣教视频，安排护士指导患者跟随视频做康复运动，纠正动作，促进早期下床活动。

五、骨四科

       骨四科为促进患者做肺功能锻炼，安排护士指导患者做人工阻力呼吸锻炼;为无陪护患者递去一杯热水，不仅缓解了口渴，也让老人心中注入一股暖流。

六、骨五科

       骨五科的牵引床不锈钢架经常磕碰到患者及家属头部，为解决此问题，科室特意购买硅胶防滑垫，套在牵引架两头防磕碰，并加强宣教，提高患者及家属满意度。为小朋友们扎头发，过程中交流互动，增加亲切感。

七、肛肠外二科

       肛肠外二科为术后患者及家属指导踝泵运动，促进下肢血液循环、为行动不便的老年患者提供打开水服务。

八、ICU

        ICU(重症监护室)坚持“以病人为中心”，强化基础护理。为危重患者洗头发、为男性患者刮胡须、为患者洗脚，全面落实整体护理责任制，整体提升护理服务水平。

       平凡护士，有着不平凡的坚守;平凡工作，追求的是优质护理无止境。太和县中医院始终贯彻以“以人为中心”的服务理念，营造出舒适、温馨、和谐的氛围，从细微处入手，从点滴处做起，把优质护理服务贯穿到医疗、护理的全过程，全心全意为患者带去全程、全面、优质、贴心的护理服务。