2019年第三季度医疗服务信息社会公开内容
发布日期：2019-10-10 来源： 浏览次数：19757
附件3
医疗机构服务承诺内容
1.护士输液穿刺一次成功，不成功导致病人不满意，退还当日注射费。
2.护士实行走动式服务，夜间不能出现“叫液”现象，否则退还当日接瓶费。
3.住院三日未确诊的患者，科主任应组织会诊，否则退还三天的住院费。
4.急救中心接到急救电话后5分钟出车接诊。对急危重症患者及“三无”病人落实“急救绿色通道”，先急救、检查、用药，后付费。
5.主管医生要让住院病人做到“三个明白”：疾病诊断明白，治疗原则明白，医疗费用明白。
6.全体医务人员不在工作时间谈论与工作无关的话题，接打与工作无关的电话，不在公共场所谈论病人病情，保护和尊重病人隐私。
7.收费室工作人员多收患者费用，多一退二。
8.药房工作人员为病人拿错药，当即退还病人10元钱作为处罚。造成后果者，另行处理
9.当班者饮酒罚款，吃病人宴请下岗
10.门诊挂号室、检验科、放射科、B超室等提前半小时上班
附件3
医疗机构服务承诺内容
1.护士输液穿刺一次成功，不成功导致病人不满意，退还当日注射费。
2.护士实行走动式服务，夜间不能出现“叫液”现象，否则退还当日接瓶费。
3.住院三日未确诊的患者，科主任应组织会诊，否则退还三天的住院费。
4.急救中心接到急救电话后5分钟出车接诊。对急危重症患者及“三无”病人落实“急救绿色通道”，先急救、检查、用药，后付费。
5.主管医生要让住院病人做到“三个明白”：疾病诊断明白，治疗原则明白，医疗费用明白。
6.全体医务人员不在工作时间谈论与工作无关的话题，接打与工作无关的电话，不在公共场所谈论病人病情，保护和尊重病人隐私。
7.收费室工作人员多收患者费用，多一退二。
8.药房工作人员为病人拿错药，当即退还病人10元钱作为处罚。造成后果者，另行处理
9.当班者饮酒罚款，吃病人宴请下岗
10.门诊挂号室、检验科、放射科、B超室等提前半小时上班
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