学党史 办实事 护理优质服务 先进典型篇

优质服务护理标兵

外三科护士长王春玲

大家好！我叫王春玲，2002年毕业于安徽中医药大学，从事临床护理20年，护理生涯中始终与患者一起并肩作战，帮助患者增强信心战胜病魔，帮助患者增加对生命的敬畏和对生活的热爱。工作中，患者病痛后痊愈时我喜悦过，癌症晚期患者去世时我心痛过，感谢锦旗送来时我感动过，患者或家属误解时我受伤过。

无论何时我都没有忘记自己的初心，尽自己的所能帮助需要帮助的人。我8岁那年，妹妹6岁。家里没有手机也没有电话，甚至连自行车都没有。父亲外出打工，妹妹脖子肿大，不能顺利进食。母亲步行带着妹妹四处求医。起初一直不见明显好转，妹妹明显消瘦和虚弱，甚至都不能起床玩耍，一直很坚强的母亲在房间里失声痛哭被我偷偷听到了，我也哭了。后来母亲听说离我家很远的地方有一个医生能医好妹妹的病。那天母亲安排我在家照顾弟弟。母亲连夜背着妹妹去了名医那里。结果妹妹的病真的治好了，母亲也露出了久违的笑容并告诉我们长大后要做对社会有用的人。慢慢地我们在母亲的呵护下成长了。高考那年填志愿时，我毫不犹豫的报考了安徽中医药大学。工作至今一直坚守临床一线，中间有苦有泪，但我始终无怨无悔。我现在所在的病区有两个科室，神经外科和胸外科。我是病区护士长。病区工作中除了争分夺秒的抢救急危重病人外，还有很多长期昏迷病人以及大手术病人。神经外科昏迷、气管切开的患者较多，很多患者二便失禁、鼻饲饮食、长期卧床、并发症多，涉及的护理项目有鼻饲、气管切开护理、吸痰护理、口腔护理、会阴护理等。护理不好，就很快会发生肺部感染，营养不良，电解质紊乱，静脉血栓等一系列并发症。如何做好他们的护理，不是三次五次，一星期，就能完成的，需要一个长期的过程。我带领科室护理姐妹们坚持10年如一日的为这一群体细心护理，很多患者在我们的精心护理下，慢慢的坐起来，站起来，走起来。当然，也有时病人的痰会喷到我们的身上，头上的时候，只要看到他们好起来，我们就感觉所有的付出都是值得的。也有患者家属不理解的时候，但当我们接到其他患者及家属的感谢锦旗时，我们也会激动的擦干眼泪，坚持不忘初心，砥砺前行。

记得胸外科有个食管癌手术的老年患者，因为住院时间长，一个儿子在外地上班，时间紧张，回来照顾了几天。后来就只留患者老伴陪伴，期间患者不能经口进食，需要鼻饲营养。在我带领下大家纷纷送鱼汤，送鸡汤，确保患者的营养，后来患者手术痊愈出院了。再后来老人儿子特意前来感谢信并说道：“千言万语不能表达我的心情，谢谢你们！”那一刻，我的内心是温暖的。

不忘初心，坚守岗位，做一个有温度的健康守护人！