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学党史 办实事 | 护理优质服务 先进典型篇

发布日期:2022-05-24 浏览次数:3121

以心护心  做有温度的护士


2022年第一季度优质护理服务之星——心病一科  范素云

    大家好,我是心病一科护士范素云,从事护理工作已有8年,回顾这些年来的工作经历虽然有许多泪水和汗水,但更多的还是欣慰与收获。心内科的病人急性期起病急骤,进展迅速,病势凶猛,慢性期病程很长,病情时好时坏,疗效不显著,需要长期的治疗和护理,特别是心衰病人需要使用多种仪器,不能下床活动,加之病情反复,使得病人及家属多情绪急躁,如何处理这些是经常要面对的问题,我也有自己的一套方法——那就是微笑服务,微笑才能让病人感受到你的态度、你的亲近。无论是进病房,还是做治疗,做宣教,只要面对病人,我都是面带笑容,认真询问,耐心解答病人的疑问及困惑。

    仍记得一次午间巡视病房,病人躺在床上,家属不在身边,我轻声问“大娘,中午饭吃了吗?”“还没有呢,刚买来。”门口进来一中年女性说道。“咦,你不是范护士吗?你家宝宝该一岁多了吧?去年我妈住院时你还怀着孕,有一次不小心把床尿湿了,我不在身边,你给她换的裤子和床单。从那之后我就记得你了。”当时心里涌过一股暖流,我习以为常的事,原来有人记在心上,觉得好开心,因为我的护理得到了病人及家属的认可。冰心老人说:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘不觉痛苦,有泪可落却不悲凉”。这是对“有温度的护士”最好的诠释吧!护士是患者生病入院后接触最多的人,护士的微笑,护士的言语,护士的眼神,这些细节都传递着我们的态度,传递着我们的温度,是冰冷的亦或是温暖的。让我们做一个有温度的护士,从一个简单的微笑开始,用心温暖,以心护心,帮助患者燃亮希望,战胜疾病。