学党史 办实事丨护理优质服务 人文关怀篇

2022年第一季度护理人文关怀之星

---重症医学科 窦雨晴

    一句轻轻的问候、一个温暖的微笑、一些耐心的解释，能够冲淡患者对疾病的恐惧，消除对重症医学科未知的茫然，也能够拉近医患之间的关系。我，是重症医学科的护士窦雨晴，于2017年成为ICU的一名“小白”。从未有过重症护理工作经验的我，努力学习，认真工作，在不断的磨练下，也终于成长为一名合格的“重症人”。护士长和我说过，我们重症人不仅要技术过关，心理过关，情智双商也要过关，因为我们面对的是最危急的情况，最脆弱的病人，我们不单单是要协助医生治疗疾病，更要照顾好病人的情绪，做好沟通和安慰，因为我们要治愈的不仅是疾病，更是心灵！这些话，深深的刻在我的心里，也为我今后的工作指明了方向！

    刚上班的时候，我兢兢业业的工作，日复一日，认真完成工作就像是我的一项任务，也还没有完全理解护士长说的那些话，直到......直到奶奶被查出“肾癌”住院时，我发现她和我平时照顾的病人一样，日渐的意识不清醒，胡言乱语，躁动不安，还不停的拔掉手上的输液针。我充满了无奈，我见过太多这样的病患了，我知道奶奶不是故意的，那是病情的影响。在照顾奶奶的那段时间里，我把在ICU学到的日常护理（刷牙洗脸，喂饭擦身），基础护理（翻身拍背、管道、皮肤、大小便护理）都派上了用场。那时的我好像有些明白了在ICU工作的意义，也直观的感受到了病患及家属的心理感受，也体会到了人文关怀对于重症患者的重要性。在后面的工作中，每当我遇到老年患者时，我都会想起我的奶奶，也都会像照顾奶奶一样去照顾他们。因为他们需要的不仅是治愈疾病，更是心灵的陪伴和像亲人一般的关怀。    

    ICU 大多都是危重病人，随时都有可能发生病情变化，随时都有可能进行抢救，所以无论情况多么危急，我都必须保持镇静，有条不紊的配合医生的抢救工作；无论患者情绪多么激动，我都认真耐心安慰，积极努力的做好沟通工作。我终会以耐心细致的优质护理、将心比心的人文关怀、精益求精的工作态度、扎实过硬的专业技能，给予患者安全有力的生命保障。作为中医院大家庭的一名护士，我将太和县中医院“忠诚，仁爱，慎独，致远”的护理文化根植于心，以患者的角度来看待疾病，用温暖和真诚照顾每一位患者，让每位患者都能感受到我们的关心和爱护！